RASTREAMENTO DE PEDIDO

Rastreio de Pedido

Para rastrear seu pedido, utilize o site oficial dos Correios:
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento

Problemas para rastrear seu pedido?

Se você tiver dificuldades para acompanhar seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contato@robertastoreweb.com ou pelo WhatsApp (31) 99276-8363. Informe o código do seu pedido, que é algo como #1234.

Este código é fundamental para que possamos ajudá-lo e está presente em todos os e-mails enviados diretamente por nós (atenção: não é o código enviado pelo Appmax).

Após o envio do código, responderemos sua solicitação em até 24 horas úteis.

Informações importantes sobre a entrega

É comum que os produtos permaneçam retidos por algum tempo nas agências alfandegárias de Curitiba ou Rio de Janeiro devido à lentidão do processo de liberação da Receita Federal.

Dúvidas frequentes

Quanto tempo demora para eu receber o código de rastreamento?
O código de rastreamento é enviado para o seu e-mail em até 7 dias úteis após o processamento do pedido.

Se precisar de qualquer outra ajuda, estamos à disposição para atender você!